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| Q1. |
リース契約はどういった内容は？ |
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| A1. |
利用者様と当社（株式会社イクロス）の直接契約になります。 |
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| Q2. |
リース内容の説明はどこで聞けばいいのか？ |
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| A2. |
リースの案内に関しては、入院時に入院案内と合わせて施設様にご説明いただきます。（当社リース案内と申込書を添付） |
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| Q3. |
必要商材の発注と管理は？ |
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| A3. |
当社営業スタッフが週に1～2回、各フロアを訪問し、在庫管理から発注・補充の指示をします。
＊日用品の補充は営業スタッフ、リネン品の補充は専属ドライバーが行いますので、施設スタッフ様の労力軽減は勿論、商品代（必要商材の単品リース代や購入費用）の支払いが無くなります。 |
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| Q4. |
使用数量のカウントは？ |
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| A4. |
基本的にノーカウントです。
＊各セットごとに基本設定を設けさせていただきますので、それに基づき商品を利用者様へ提供していただきます。 |
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| Q5. |
使用枚数（数量）が基本設定を超えた場合は？ |
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| A5. |
不定期汚染分に関しては全て当社負担です。 |
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| Q6. |
使用後の商品は？ |
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| A6. |
当社よりアウトリネン袋とランドリーカートを準備させていただきますので、各商材を指定の袋にノーカウントで入れて下さい。 |
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| Q7. |
感染症の商材は？ |
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| A7. |
ビニール袋で密閉し、その他の商品と同様に、指定のリネン袋に入れて下さい。 |
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| Q8. |
集配（納品と引取り）は週に何回？ |
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| A8. |
週に3回、指定場所にて、当社専属ドライバーが納品・引取り・在庫管理を行います。 |
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| Q9. |
リース使用状況の管理は？ |
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| A9. |
各フロアに利用者様リストを準備・配布させていただきますので、対象となる利用者様の変更内容のみ記入して下さい。
＊リース開始日・セット変更・退院日等の内容だけで結構です。 |
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| Q10. |
月の途中で利用者様が退院した場合は？ |
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| A10. |
毎週の訪問において当社スタッフが確認し、2・3日以内に指定場所へ請求書を郵送させていただきます。 |
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| Q11. |
請求書はいつ頃発行されるのか？ |
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| A11. |
基本的には月末締め翌月初旬に指定場所へ郵送いたします。各フロアに配布させていただくリストを基に請求書を作成します。
＊月中で退院された利用者様の請求書はA10.と同様の手続きになります。 |
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| Q12. |
支払い方法は？ |
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| A12. |
請求書の下に振込用紙を添付しておりますので、お近くのコンビニエンスストアか郵便局よりお振込み下さい。
＊振込み手数料は当社負担です。 |
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メディカル事業部
